Sollten Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sein verwenden Sie bitte das Formular für Beanstandungen. Wir bemühen uns um eine schnelle Lösung.

Gemäß Beschluss ARG/Com 164/08 stellen wir die Formulare für Beschwerden und Anfragen bezüglich des SELGAS-Verkaufsdienstes zur Verfügung:

Formular Infoanfrage und Beschwerde

Bitte senden Sie das ausgefüllte Formular mittels Post, Fax oder E-mail  an folgende Adresse:

SELGAS GmbH
Kanonikus-Michael-Gamper-Str. 9
39100 Bozen
F 0471 060 801
E-Mail: info@selgas.bz.it

Sofern für die schriftliche Beschwerde nicht das obige Formular verwendet wird, so wie im Beschluss ARG/Com 164/08 vorgesehen, sind nachstehend die Mindestangaben angeführt, welche zwecks Identifikation des Kunden verfügbar sein müssen:

• Vor- und Zuname;
• Adresse des Kunden;
• Postanschrift oder E-Mail, sofern es sich um eine andere als die Kundenanschrift handelt;
• Dienst, auf den sich die schriftliche Beschwerde (Gas) bezieht.