Auf einen Blick...
Hier finden Sie eine Linksammlung an Informationen rund um diverse Serviceleistungen der SEL, wie beispielsweise Rechnungserklärungen, FAQ’s und und und - rund um die Bereiche Strom, Gas und Wärme.
INFO-SERVICE
Mein Wechsel zu günstigerem Strom
> So funktioniert der Anbieterwechsel Privatkunde
> So funktioniert der Anbieterwechsel Geschäftskunde
Rechnungserklärung
Sie haben Fragen zum Aufbau der Strom- oder Wärmerechnung? Unter Rechnungserklärung haben wir Ihnen eine Musterrechnung für Privatkunden bzw. Geschäftskunden mit den wichtigsten Erläuterungen zusammengestellt.
> Stromrechnung Privatkunden
> Stromrechnung Geschäftskunde
> Wärmerechnung Fernheizwerk Sexten
> Wärmerechnung Fernheizwerk Klausen
> Wärmerechnung Fernheizwerk Schlanders
FAQ – Häufige Fragen
Sie haben Fragen? Im FAQ-Bereich halten wir für Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen parat
- Häufige Fragen rund um Strom
- Häufige Fragen rund um Gas
- Häufige Fragen rund um Wärme
Reklamationen und Schlichtungen
Ihre schriftliche Reklamation ist wichtig! Damit können wir Unzulänglichkeiten in unserer Dienstleistung im Sinne eines ständigen Verbesserungsprozesses überprüfen. Zudem haben SELTRADE und SELGAS ein Schlichtungsabkommen mit der Verbraucherzentrale Südtirol unterzeichnet. Ihre schriftliche Reklamation ist die Voraussetzung für die eventuelle Einleitung eines Schlichtungsverfahrens.
TARIFRECHNER
Berechnen Sie Ihren persönlichen Stromtarif:
KONTAKT
Mo-Fr 08.30-12.00 und
13.30-17.00
E-mail service(at)sel.bz.it
