Sie erhalten bei uns umfassende und kompetente Beratung und effiziente Problemlösung. Für Neukunden erstellen wir bedarfsorientierte Angebote.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Unser Service für Sie
Rechnungserklärung
Sie haben Fragen zum Aufbau der Stromrechnung? Unter Rechnungserklärung haben wir Ihnen eine Musterrechnung für Privatkunden bzw. Geschäftskunden mit den wichtigsten Erklärungen zusammengestellt.
FAQ - Häufige Fragen
Sie haben Fragen? Im FAQ-Bereich halten wir für Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen parat.
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SEL Online Kundenservice
Im neuen SEL Online-Kundenservice können Sie jederzeit
- Ihre Rechnungen verwalten
- Ihren Zählerstand online mitteilen
- Ihren Verbrauch einsehen
- und vieles mehr!
Reklamationen und Schlichtungen
Ihre schriftliche Reklamation ist wichtig! Damit können wir Unzulänglichkeiten in unserer Dienstleistung im Sinne eines ständigen Verbesserungsprozesses überprüfen. Zudem haben SELTRADE und SELGAS ein Schlichtungsabkommen mit der Verbraucherzentrale Südtirol unterzeichnet. Ihre schriftliche Reklamation ist die Voraussetzung für die eventuelle Einleitung eines Schlichtungsverfahrens.
KONTAKT
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